Objednávky · logistika · ČR & SR

Doprava, expedice a platby bez šedých zón

Q: Objednávám do 13:00. Znamená to jistě odeslání tentýž den?

U skladového zboží je expedice tentýž pracovní den provozním cílem. Neskladová položka, čekání na úhradu nebo potřeba upřesnit referenci může odeslání posunout.

Q: Mohu zaplatit kartou nebo dobírkou?

Použije se pouze platební metoda skutečně nabídnutá u konkrétní objednávky nebo individuálně dohodnutá. Bankovní převod je standardní B2B cesta.

Q: Co mám udělat, když potřebuji komponentu urgentně?

Kontaktujte Exklusiv Dent a uveďte REF, systém nebo platformu a požadovaný termín. Nejprve se ověří sklad a realistická logistická varianta.

Co se děje po objednávce, kdy zásilku expedujeme, jak pracujeme se skladovou dostupností a jaký účet použít pro platbu v CZK nebo EUR. Praktický servisní přehled pro ordinace a zubní laboratoře.

Přejít do e-shopu ↗Ověřit dostupnost Bankovní spojení ↓

Aktualizováno 8. 9. 2026 · finální podmínky konkrétní objednávky potvrzuje objednávka / faktura.

Cut-offObjednávka do 13:00U skladového zboží usilujeme o expedici tentýž pracovní den.

SkladChrast u ChrudimiKaždodenní příjem a výdej zásilek v pracovních dnech.

Standard300 Kč bez DPHPojištění, poštovné a balné podle aktuálně publikovaného režimu.

TrhyČeská republika + SlovenskoDaňový režim se vždy řídí údaji konkrétního odběratele.

Doručení v ČR

Jednoduchá cena a jasný okamžik expedice

U standardní zásilky držíme přepravné odděleně od ceny komponentů. Laboratoř tak vidí skutečnou cenu zboží i dopravy samostatně.

Standardní zásilka po České republice

300 Kčbez DPH · 363 Kč vč. 21% DPH, pokud se česká DPH uplatní

cena zahrnuje pojištění, poštovné a balné,
platí bez ohledu na běžnou velikost zásilky v publikovaném režimu,
skladové objednávky přijaté do 13:00 se snažíme expedovat v tentýž pracovní den.

↗

Co může expedici posunout

Neskladová reference, čekání na úhradu u platby předem, nejasná implantátová platforma nebo požadavek na doplnění objednávky. Pokud něco brání okamžitému odeslání, je lepší nejdříve ověřit stav objednávky.

Ověřit objednávku / dostupnost →

Doručení na Slovensko

Stejná logistická logika, odlišný daňový režim může změnit fakturu

Slovenské ordinace a laboratoře obsluhujeme přímo z českého skladu. U B2B zákazníků s platným VAT ID se DPH posuzuje podle pravidel přeshraničního dodání a konkrétní faktury.

Standardní zásilka na Slovensko

300 Kčbez DPH · výsledné zdanění podle režimu odběratele

U slovenského B2B odběratele po ověření VAT může být faktura vystavena bez české DPH. Rozhodující je vždy daňový režim konkrétní transakce, nikoli orientační částka uvedená na této stránce.

€

Platba v EUR

Pro platby v eurech je k dispozici účet vedený u Fio banky. Jako variabilní symbol uvádějte číslo objednávky. Částku a měnu přebírejte z potvrzené objednávky nebo faktury.

Zobrazit EUR účet ↓

Od kliknutí po zásilku

Pět kontrolních bodů objednávky

01ObjednávkaREF, množství, fakturační a doručovací údaje.

02DostupnostKontrola skladu a případné návaznosti na výrobce.

03PlatbaPodle sjednaného režimu a platebních údajů objednávky.

04ExpediceSkladové zboží po splnění podmínek předáváme dopravci.

05DoručeníČas přepravy závisí na dopravci, destinaci a provozních podmínkách.

Proč neuvádíme absolutní garanci „tentýž den“?Cut-off 13:00 je praktický provozní standard pro skladové objednávky, nikoli univerzální garance pro neskladové reference, neidentifikované komponenty nebo objednávky čekající na platbu.

Platby

Bankovní spojení podle měny

Platba převodem je hlavní B2B cesta. Dobírka nebo jiné metody se použijí pouze tehdy, jsou-li u konkrétní objednávky skutečně nabídnuté nebo individuálně dohodnuté.

Měna / trh	Účet	Banka	Variabilní symbol	Důležité
CZK · ČR	107-1589960227 / 0100	Komerční banka	číslo objednávky	U platby předem odesíláme po identifikaci připsané úhrady.
EUR · SR	2800425487 / 8330	Fio banka	číslo objednávky	Částku a měnu vždy přebírejte z potvrzené objednávky / faktury.

Před platbou zkontrolujte částku a variabilní symbol.Chybná částka nebo chybějící identifikace platby může zdržet přiřazení úhrady k objednávce.

Když standard nestačí

Neskladové, urgentní a přímé zásilky

U implantoprotetiky někdy rozhoduje konkrétní REF a čas. Proto oddělujeme běžnou skladovou expedici od případů, které vyžadují potvrzení výrobce nebo individuální logistiku.

Neskladová reference

Ověříme dostupnost u IPD a sdělíme očekávaný další krok. Neskladovou položku nepovažujte za automaticky expedovanou podle standardního cut-off.

Urgentní případ

Kontaktujte nás před objednávkou nebo bezprostředně po ní. Prověříme sklad, kompatibilitu a realistickou logistickou variantu.

Přímé odeslání

Je-li to u konkrétní objednávky možné, lze individuálně řešit přímé odeslání od výrobce na zákazníka. Vždy vyžaduje předchozí potvrzení.

FAQ

Nejčastější otázky k dopravě a platbám

Objednávám do 13:00. Znamená to jistě odeslání tentýž den?

U skladového zboží je to náš provozní cíl. Expedici může posunout neskladová položka, čekání na úhradu, nejasná reference nebo jiný individuální požadavek.

Proč je u Slovenska uvedena cena bez DPH?

U přeshraničního B2B dodání může po ověření VAT ID platit odlišný režim DPH. Rozhodující je potvrzená objednávka a faktura konkrétního odběratele.

Mohu zaplatit kartou nebo dobírkou?

Použijte pouze platební metodu, která je skutečně nabídnuta u konkrétní objednávky nebo kterou s námi individuálně dohodnete. Bankovní převod zůstává standardní B2B cestou.

Co mám udělat, když potřebuji komponentu urgentně?

Zavolejte nebo napište WhatsApp na +420 604 483 343 a uveďte REF, systém/platformu a požadovaný termín. Nejprve ověříme, zda je termín realistický.

Související dokumentyObchodní podmínky · Záruka a reklamace · Kontakt a technická podpora