Co mám poslat, aby šlo dotaz vyřešit rychle?

Ideálně implant systém a platformu, typ komponenty (Ti-base / multi-unit / scan body / analog), CAD software a verzi (např. Exocad Chemnitz 3.3) a screenshot chování (Toolbox, hláška, chybějící volby).

Můžu poslat screenshoty nebo soubory?

Ano. Pro screenshoty a rychlou domluvu doporučujeme WhatsApp. Pro větší přílohy (např. PDF) využijte e-mail.

Kde vás najdu a jak spustím navigaci?

Najdete nás na adrese Za Sokolovnou 814, 538 51 Chrast. Na stránce je tlačítko „Navigovat“, které otevře trasu v Mapách Google.

Kontakt – Exklusiv Dent s.r.o. | IPD kompatibilní protetické komponenty

Kontaktní údaje

Firma: Exklusiv Dent s.r.o.
Adresa: Za Sokolovnou 814, 538 51 Chrast, Česká republika
IČ: 288 28 020 · DIČ: CZ28828020
E‑mail: obchod@exklusiv-dent.cz, m.divis@exklusiv.cz
Web: www.exklusiv-dent.cz
Další web: www.proteticke-komponenty.cz
Mobil: +420 604 483 343 – Mgr. Miroslav Diviš
Mobil: +420 733 757 067 – Eva Hanisková, LL.M.
ID datové schránky: qnp8vys
Společnost je zapsána v OR, oddíl C 30066, Krajský soud v Hradci Králové.

Bankovní spojení

CZ (Kč) – Komerční banka

Číslo účtu

107-1589960227 / 0100

IBAN

CZ87 0100 0001 0715 8996 0227

SWIFT / BIC

KOMBCZPPXXX

SK (EUR) – FIO banka

Číslo účtu

2800425487 / 8330

IBAN

CZ92 2010 0000 0028 0042 5487

SWIFT / BIC

FIOBCZPPXXX

Co nám prosím pošlete (abychom odpověděli rychle)

Stačí 3–5 bodů. U technických dotazů to výrazně zrychlí řešení.

Implant systém + platforma (např. Straumann BLX 4.6 / Nobel NP)
Typ dotazu: Ti-base / multi-unit / scan body / analog
CAD software + verze (Exocad Chemnitz 3.3 / 3Shape)
Typ knihovny (TECH / LITE) + název balíčku (pokud víte)
Screenshot / foto (Toolbox, chybová hláška, výběr komponent) – ideálně WhatsApp

Tip: Pokud jde o „nezobrazené možnosti v Toolboxu“, pošlete prosím i informaci, zda máte knihovny z oficiálního Exocad downloadu nebo z IPD odkazu.

Napište nám

Orientační časy. Pokud jste mimo pracovní dobu, ozveme se nejbližší pracovní den.

Jak vám máme nejlépe odpovědět? Doporučujeme WhatsApp pro nejrychlejší reakci.

typicky do 1–3 hodin

v pracovní dny

E-mail

typicky do 24 hodin

složitější dotazy 24–48 h

Telefon

urgentní případy

když je potřeba řešit hned

Kdo vám odpoví

Obchodní i technické dotazy řešíme přímo my – Mirek a Eva. U složitějších případů se propojujeme s IPD (Barcelona).

Eva

Obchod

Objednávky, ceny, dostupnost, doprava

Zavolat WhatsApp

Mirek

Technická podpora

Knihovny, kompatibility, „Toolbox“, workflow

E-mail WhatsApp

Vybraný kanál se promítne do doporučení pod formulářem.

Jméno a příjmení

E-mail

Předmět

Technické detaily (volitelné)

Pomůže nám to odpovědět rychleji bez doplňujících otázek.

Váš dotaz

Spolu s odesláním dotazu potvrzuji, že jsem si přečetl(a) prohlášení o ochraně údajů v záložce Obchodní podmínky v odstavci „Základní souhrn informací o zpracování osobních údajů“. Souhlasím s tím, že mnou poskytnuté informace a údaje budou elektronicky shromažďovány a uchovávány za účelem odpovědi na můj dotaz. Souhlas můžete kdykoliv do budoucna odvolat zasláním e-mailu na adresu obchod@exklusiv-dent.cz.

Odeslat přes WhatsApp Otevřít e-mail

Zkopírováno do schránky ✅

Odpovídáme osobně. – žádný automat. Zprávu si nejprve připravíte a odešlete ji přímo z WhatsApp nebo e-mailu, tak jak jste zvyklí. Zprávu odešlete až Vy.

Časté dotazy

WhatsApp řešíme typicky nejrychleji v pracovní dny. E-mailové dotazy obvykle do 24 hodin; složitější případy mohou trvat 24–48 hodin.

Ideálně implant systém a platformu, typ komponenty, CAD software a verzi a screenshot (Toolbox / hláška / chybějící volby).

Ano. Pro screenshoty doporučujeme WhatsApp. Pro větší přílohy využijte e-mail.

Kde nás najdete

Za Sokolovnou 814, 538 51 Chrast, Česká republika

Otevřít v Mapách Navigovat

Spojte se s námi